上海電信的語音電話本業(yè)務采用了基于EXCEL CSP平臺的整體方案。該方案提供了全內(nèi)置的語音識別能力和靈活的業(yè)務處理能力。
　　該業(yè)務已經(jīng)在上海電信網(wǎng)絡中開通，目前服務于全市的各類用戶。
　　基于EXS平臺的各類增值業(yè)務已經(jīng)在國內(nèi)通信網(wǎng)絡中獲得了廣泛的應用。在彩鈴、彩話、IVR、SP增值平臺等業(yè)務領(lǐng)域均有大量案例。
　　例如，四川電信的彩鈴，上海電信的智能外設，上海移動1861系統(tǒng)，浙江聯(lián)通增值業(yè)務平臺，新疆移動呼叫中心，廣東移動增值業(yè)務平臺等。
　　傲特公司受美國EXCEL公司委托，提供EXS1000/2000可編程交換機在中國大陸地區(qū)的設備技術(shù)支持、售后服務。

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