奧迪堅亞太區(qū)運營總監(jiān)強雄飛及華東大區(qū)銷售總監(jiān)廖澄訪談實錄（下）

2008/04/28

　　 CTI論壇記者：剛才我們談了很多市場、渠道、銷售等方面的話題，現(xiàn)在我們就呼叫中心的技術(shù)特點，發(fā)展方向討論一下。以我們CTI論壇2007年11月在上海舉辦的呼叫中心中間件研討會開始討論吧。以前，我們每年都做呼叫中心的行業(yè)大會，近幾年來發(fā)現(xiàn)，許多參會代表的關(guān)注點逐漸向呼叫中心的運營管理方面轉(zhuǎn)移。在這樣一種情況下，我們希望能為呼叫中心廠商量身定做一些專業(yè)的會議，這是第一次嘗試。我們希望廣大的最終用戶能在這樣一個交流平臺上對各類廠商各類產(chǎn)品都了解一下。也就是讓最終用戶在一天內(nèi)了解到，呼叫中心除了硬件設(shè)備，還有中間件，還有應(yīng)用軟件。什么是中間件？為什么不同的中間件價格上卻相差甚遠(yuǎn)？呼叫中心的標(biāo)準(zhǔn)在哪里？也希望廣大的集成商能夠通過這樣的交流平臺，獲得更多的商業(yè)合作機會。

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三友亞星呼叫中心平臺應(yīng)用于新網(wǎng)數(shù)碼呼叫中心

2008/04/30

　　近日，北京最大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)運營商新網(wǎng)數(shù)碼呼叫心中心投入運行。新網(wǎng)呼叫中心是由北京三友亞星通信科技有限公司和北京集安行通信技術(shù)開發(fā)有限公司共同建設(shè)，系統(tǒng)采用Avaya語音交換機和三友亞星呼叫中心軟件平臺，目前系統(tǒng)提供20條中繼接入，由36個座席向全國用戶提供服務(wù)。新網(wǎng)總部以及新網(wǎng)的26個分支機構(gòu)將依托呼叫中心提升互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的服務(wù)。

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揚州"中國聲谷"首批企業(yè)入駐

2008/05/04

　　近日，華潤通信、中國電信揚州呼叫中心、酒店無憂、漢世紀(jì)等10家企業(yè)，成為首批入駐江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地的企業(yè)，標(biāo)志著國內(nèi)首個可提供外包呼叫服務(wù)的園區(qū)投入使用。

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四川移動新建成都多媒體呼叫中心

盧向前 李文學(xué) 孫磊 2008/05/04

　　中國移動四川公司多媒體客戶呼叫中心，近日在成都市高新南區(qū)舉行開工儀式。

　　新建的多媒體客戶呼叫中心位于成都高新南區(qū)站華路大源組團軟件自建區(qū)內(nèi)，工程預(yù)計投資近3億元，占地面積4萬平方米，將采用國際上最先進和最可靠的設(shè)備，將成為四川第一大客戶呼叫中心。中心擁有坐席2000個、運營人數(shù)6000～8000人，承擔(dān)向2000萬中國移動客戶提供呼叫服務(wù)并開展最前沿的外包服務(wù)職責(zé)。

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西部最大呼叫中心成都開"呼"

2008/04/30

　　日前，記者從中國電信獲悉,迄今為止西部最大的呼叫外包服務(wù)中心將于下月初在成都啟動。據(jù)悉，規(guī)模達20000平方米的這一呼叫中心首期即具備600座席運營能力，并將于今年9月擴容至1000座席。

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交行全國客服中心將落戶光谷軟件園

2008/05/04

　　最近，大連軟件園股份有限公司總裁高煒透露，交通銀行總行全國客服中心、交通銀行太平洋信用卡中心，將于近期陸續(xù)落戶光谷軟件園。

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Aspect 與CallMiner攜手為戴姆勒融資服務(wù)公司提升聯(lián)絡(luò)中心運營能力

2008/05/04

　　全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect旗下PerformanceEdge集團與業(yè)界領(lǐng)先的高級話音分析廠商CallMiner日前宣布，將共同為戴姆勒融資服務(wù)公司（Daimler Financial Services Americas）實現(xiàn)對聯(lián)絡(luò)中心客戶呼叫的質(zhì)量、內(nèi)容、情景、目標(biāo)和效果等監(jiān)控管理。該項目計劃在2008年二季度中旬啟動，預(yù)計在2008年三季度最終交付使用。

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奈科科技中標(biāo)上海東方CJ電視購物，打造千席CTI呼叫中心平臺

2008/04/28

　　日前，奈科科技（NEXUS）繼建設(shè)上海好時購物，廣州頤樂購電視購物后，又成功中標(biāo)上海東方CJ電視購物,將打造上千席呼叫中心CTI平臺。

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傳統(tǒng)穩(wěn)定＋新進潮流，億迅推出強強聯(lián)合陣容（4月16-17日北京）

2008/04/30

　　春夏交接,黃金時節(jié), 由 CTI 論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會－－中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），于4月16號、17號在北京會議中心隆重舉行。此次會議來場注冊人數(shù)達到1000人以上，是今年亞太地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心/CRM 和企業(yè)通信展會。

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宏申HomeSun IPCC呼叫中心解決方案

2008/04/29

一、產(chǎn)品架構(gòu)及所需系統(tǒng)配置

　　宏申IPCC平臺采用先進的因特網(wǎng)技術(shù)，顛覆傳統(tǒng)呼叫中心的概念，給所有具備寬帶上網(wǎng)的客戶提供一個新型呼叫中心。

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安徽社保12333即將全省聯(lián)動開通

2008/04/30

　　據(jù)悉，今年五一前后，安徽省12333勞動保障電話咨詢服務(wù)熱線在試運行半年多之后將正式聯(lián)動開通。今后人們有勞動就業(yè)問題，可撥打12333咨詢；遭遇勞資糾紛，也可撥打12333進行投訴，12333熱線的開通將向社會提供勞動保障政策咨詢、社保和職業(yè)技能信息查詢、就業(yè)及培訓(xùn)信息發(fā)布、勞動維權(quán)投訴舉報受理以及專家現(xiàn)場答疑等服務(wù)。屆時，公眾可享受到法定工作時間內(nèi)的人工服務(wù)和全天候的高質(zhì)量自動語音服務(wù)，同時該熱線系統(tǒng)還具有自動留言受理、自動索取傳真、短信定制業(yè)務(wù)等服務(wù)功能。

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呼叫中心將成保險業(yè)綜合效益新動力

2008/04/29

　　在大集中背景下，如何創(chuàng)新與變革，已成為保險公司獲取競爭力的利刃。"有效利用呼叫中心進行營銷與服務(wù)創(chuàng)新是保險公司贏得競爭的關(guān)鍵。"賽迪呼叫執(zhí)行總裁唐欣博士日前在"2008保險行業(yè)呼叫中心營銷與服務(wù)創(chuàng)新論壇"上表示。

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廈門日報社呼叫中心今正式開通 五大活動邀市民參與

2008/04/28

　　廈門網(wǎng)訊 （記者 陳煒明） 昨天傍晚，呼叫中心坐席員鄭音芳擺好了最后一個花籃，抹抹額頭的汗水，幸福地看著這間位于廈門日報報業(yè)大廈頂樓的辦公室。今天上午，一場隆重而簡短的開通儀式將在這里舉行，來自我市各機關(guān)、行業(yè)協(xié)會的代表將為廈門日報社讀者呼叫中心968820的開通揭牌，這就意味著，鄭音芳和她的同事們將借助這個新的平臺，與讀者朋友們開始全新的互動。

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維音榮獲上海市呼叫中心培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)證機構(gòu)

2008/04/29

　　日前，維音公司榮譽成為上海市呼叫中心與無線尋呼協(xié)會批準(zhǔn)的"上海市呼叫中心客服人員從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)與認(rèn)證單位"。成為迄今為止第一批經(jīng)由"上海市呼叫中心與無線尋呼協(xié)會"認(rèn)可的呼叫中心培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)證機構(gòu)。

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新浪客服中心價值定位的啟示

2008/04/29

　　前期在與新浪呼叫中心的一位高級管理者交流中得知，新浪網(wǎng)客服中心對自身的定位非常明確，即：溝通客戶、提升品牌、提供建議。

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鼎晟科技聯(lián)絡(luò)中心力助杰玉商貿(mào)深挖客戶價值

2008/05/04

　　鄭州杰玉商貿(mào)有限公司是中國中部地區(qū)規(guī)模最大的母嬰用品銷售商之一，經(jīng)營十幾類母嬰用品，銷售產(chǎn)品數(shù)千種，是眾多國內(nèi)外母嬰產(chǎn)品的知名經(jīng)銷商。在競爭日益激烈的今天，如何更好的服務(wù)于客戶，深挖客戶價值，成了杰玉公司亟待解決的問題。

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華夏成訊EasyTone GD800廣電呼叫中心平臺

2008/04/30

　　華夏成訊憑借多年來在廣電呼叫中心領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗和國內(nèi)CTI呼叫中心市場的調(diào)研，專門打造面向廣播電視行業(yè)提供專業(yè)信息服務(wù)的EasyTone GD800呼叫中心平臺。

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同力呼叫中心系統(tǒng)在行業(yè)中的應(yīng)用

2008/04/28

　　繼北京工商傳真查詢系統(tǒng)上線平穩(wěn)運行6個多月以來，同力又相繼在山西太原，朔州,江西景德鎮(zhèn),上海等工商政府行業(yè)部署多套成功案例。

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2008年呼叫中心的關(guān)注熱點與發(fā)展趨勢

楊紅兵 2008/04/30

　　2008年第一個季度已經(jīng)結(jié)束，對呼叫中心行業(yè)來說，這個季度依然延續(xù)了2007年的熱度，總結(jié)起來有這樣幾個方面：

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962288成世界翻譯大會指定多語種客服熱線

2008/05/04

　　4月10日，962288上海對外信息服務(wù)熱線簽約成為第十八屆世界翻譯大會指定24小時多語種客服熱線，世譯大會組委會和中國外文局的領(lǐng)導(dǎo)向962288頒授了熱線銘牌，并對外語服務(wù)作了現(xiàn)場測試和指導(dǎo)。中國外文局副局長、中國翻譯協(xié)會理事長黃友義，上海市政府新聞辦和文新集團領(lǐng)導(dǎo)繆國琴、張慈贇出席簽約和授牌儀式。

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國美開通"店長專家坐席"熱線

2008/04/30

　　日前，國美電器呼叫中心已正式設(shè)立"店長專家坐席"熱線，每日安排具有多年銷售經(jīng)驗和服務(wù)經(jīng)歷的門店店長，以豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)知識，為消費者提供購買建議、答疑解惑，提供更貼心的一站式咨詢服務(wù)。

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印度承攬全球3/4業(yè)務(wù) 數(shù)名接線員"被逼"自殺

2008/04/28

　　印度可能承包了世界上呼叫中心工作的四分之三，公司的員工同樣也承受著這些壓力，包括體重增加、情緒失落、厭倦生活，更經(jīng)常的是對家庭關(guān)系得影響。更糟的是，忙碌于幫助美國人重啟他們的引擎、為他們的抵押品一再籌措資金，都是違背印度宗教的，這使問題更加嚴(yán)重。不僅因為文化沖突，也因為利用與美國的時差，大部分人在晚上工作。

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你的托管型CRM數(shù)據(jù)安全嗎？

2008/04/29

　　當(dāng)企業(yè)考慮使用外部服務(wù)提供商時，應(yīng)注意到安全風(fēng)險的增加。

　　托管型CRM軟件能讓IT預(yù)算較少的公司在即付即用的基礎(chǔ)上使用現(xiàn)代的、先進的客戶分析應(yīng)用，以減少初期投資的成本。但盡管托管型CRM有種種的優(yōu)勢，其數(shù)據(jù)安全問題卻成為了企業(yè)的一大擔(dān)憂。

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談?wù)勲娮由虅?wù)型CRM設(shè)計應(yīng)用的新趨勢

2008/04/30

　　1.電子商務(wù)型CRM概述

　　客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management 簡稱CRM)是識別、獲取、贏得和保持"可獲利客戶"的理論、實踐和技術(shù)手段的總稱。它既是一種國際領(lǐng)先的、以"客戶價值"為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)策略和企業(yè)運作實踐，也是一種以信息技術(shù)為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的管理軟件�？蛻絷P(guān)系管理實際上并不是一個新生事物，而將電子商務(wù)和客戶關(guān)系結(jié)合起來的提法是近幾年的事情。 隨著網(wǎng)民數(shù)量、電子營銷和網(wǎng)絡(luò)購買行為的劇增，國內(nèi)電子商務(wù)正以空前的速度蓬勃發(fā)展起來。面向電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(即ebCRM)不可避免地迎來新的春天。ebCRM必將在客戶關(guān)系管理軟件中脫穎而出，成為最受歡迎最具代表的產(chǎn)品之一。它始終站在時代的前端，將最新的技術(shù)、最新的理念和最新的實踐有機結(jié)合起來，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的客戶價值。

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CRM如何利用售后數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大價值？

2008/04/30

　　CRM應(yīng)用中的售前數(shù)據(jù)可用來推動銷售，而售后數(shù)據(jù)才是賺取利潤的關(guān)鍵。將兩者相結(jié)合才能把彼此的價值發(fā)揮到最大。

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IWS-BA CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決方案

2008/04/29

1. 方案介紹

　　IWS-BA解決方案是北京一維天地科技有限公司（微軟金牌認(rèn)證合作伙伴）在微軟Dynamics商務(wù)管理解決方案中CRM（客戶關(guān)系管理）產(chǎn)品基礎(chǔ)上實現(xiàn)的商務(wù)應(yīng)用解決方案。該解決方案致力于解決企業(yè)中圍繞客戶相關(guān)所有信息引發(fā)的銷售、市場和服務(wù)方面問題的整體解決方案。

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搜狐公司CRM系統(tǒng)實施案例

2008/05/04

　　對于搜狐這樣依靠廣告生存，并且客戶資源不斷壯大的網(wǎng)站來說，要與時俱進，必須選擇一款適合自己的CRM。

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星際攜手北京亞都為環(huán)保行業(yè)提供一流的客服系統(tǒng)平臺

2008/04/29

　　近日，北京亞都室內(nèi)環(huán)保科技股份有限公司（以下簡稱北京亞都）與星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽訂了星際客戶服務(wù)管理系統(tǒng)項目，為其提供解決方案及實施服務(wù)。

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首屆中國制造業(yè)CRM應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)營銷年會在天津舉行

2008/04/28

　　4月26日電 由e-works 主辦的主題為"挖掘營銷潛力，提升客戶價值"的"首屆中國制造業(yè)CRM應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)營銷年會"，于4月25日在天津舉行。本屆年會齊集了CRM領(lǐng)域的專家、制造企業(yè)的CIO和國內(nèi)外優(yōu)秀CRM廠商共計300多名嘉賓。

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威格瑪簽約TurboCRM 全面提升企業(yè)核心競爭力

2008/04/29

　　太倉威格瑪機械設(shè)備有限公司是德國威格瑪集團 （WEGOMA GmbH）在中國設(shè)立的全資子公司，專業(yè)生產(chǎn)鋁合金全套加工設(shè)備及高檔塑窗、鋁窗、復(fù)合窗以及幕墻成套加工設(shè)備。威格瑪在中國進口品牌設(shè)備市場上擁有數(shù)百家國內(nèi)外知名用戶，為中國一大批重點企業(yè)如西飛、西航黎明等提供專業(yè)鋁合金加工設(shè)備，市場占有率一直保持行業(yè)領(lǐng)先地位。威格瑪于1995年1月在中國江蘇太倉設(shè)立了獨資的設(shè)備組裝工廠及研發(fā)機構(gòu)。

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領(lǐng)跑業(yè)界 MyCRM簽約中國人壽

2008/04/29

　　近日，MyCRM簽約中國人壽保險股份有限公司北京市分公司（以下簡稱中國人壽北京分公司）。

　　作為在北京壽險市場的分支機構(gòu)，中國人壽保險股份有限公司北京分公司一貫秉承"成己為人，成人達己"的企業(yè)文化核心理念，以"誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營"為企業(yè)宗旨，致力于造福社會大眾、回報公司股東和廣大客戶。奉行"用專業(yè)和真誠贏得感動"的服務(wù)理念和"創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻"的企業(yè)精神，竭誠為北京市民提供各種人身保險服務(wù)。在保障人民生活和身體健康、保障首都經(jīng)濟運行和社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用。

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RightNow獲CRM雜志三項大獎

2008/04/30

　　Bozeman,蒙大拿 - 近日CRM雜志頒發(fā)給RightNow公司三項2008服務(wù)類領(lǐng)導(dǎo)者大獎。由于分析師對客戶滿意度、產(chǎn)品功能的豐富多樣、以及公司未來走向都感度評價，RightNow公司已經(jīng)連續(xù)5年在網(wǎng)站自助服務(wù)類別獲獎。

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在線企業(yè)軟件（SaaS）市場已經(jīng)開鑼

2008/04/30

　　在WebEx（視頻會議系統(tǒng)軟件租用提供商）創(chuàng)業(yè)初期，每簽署一個企業(yè)客戶租用合約，都會在辦公室敲響銅鑼以示激勵，而今天他已經(jīng)擁有28000家客戶，每個月600萬人使用WebEx召開網(wǎng)絡(luò)會議。

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北京商能MrCRM榮獲"中國CRM領(lǐng)域十強軟件商"

2008/04/28

　　由AMT研究院及暢享網(wǎng)聯(lián)合主辦的2007年中國管理軟件行業(yè)評選，共歷時五個月，于2008年3月落下帷幕。做為中國CRM市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，北京商能MrCRM憑借多年來持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)先實力，再次榮獲年度三項大獎：即《2007年度中國管理軟件TOP 100》、《中國CRM（客戶關(guān)系管理）領(lǐng)域十強軟件商》及《2007年度中國管理軟件行業(yè)最受客戶信賴企業(yè)》。

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語音識別融入統(tǒng)一通信

Avaya one-X Speech大幅提升移動辦公效率

2008/04/29

　　北京，2008年4月29日 - 在剛剛于美國拉斯韋加斯開幕的INTEROP展會上，Avaya宣布推出融合語音識別技術(shù)的Avaya one-X? Speech應(yīng)用，幫助移動辦公人員通過通過語音指令使用多種通信功能，從而提升移動中的辦公效率，同時消除復(fù)雜通信操作帶來的行車安全隱患。

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思科：統(tǒng)一通信已深入人心

韓群 2008/04/29

　　從思科高調(diào)發(fā)布統(tǒng)一通信解決方案，到微軟與北電達成協(xié)議，聯(lián)合組建面向企業(yè)及電信供應(yīng)商的硬件及軟件開發(fā)團隊，加快實現(xiàn)統(tǒng)一通信，再到阿爾卡特朗訊、Avaya、IBM等實力廠商的加入，統(tǒng)一通信已經(jīng)被廣大用戶所接受。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/factory/Cisco/cisco08_0405.htm

敏迪榮獲INTERNET TELEPHONY雜志年度最佳產(chǎn)品大獎

敏迪智能應(yīng)用套件以其卓越的創(chuàng)新性表現(xiàn)贏得該獎項

2008/04/30

　　2008年4月1日安大略省，渥太華 - 敏迪?今天宣布其產(chǎn)品敏迪智能話機應(yīng)用套件榮獲了Technology Marketing Corporation（TMC?）旗下權(quán)威雜志《INTERNET TELEPHONY Magazine》2007年度最佳產(chǎn)品獎。這已經(jīng)是敏迪連續(xù)三年獲得此項殊榮。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/factory/f03_01/www.mitel.com/mitel08_0402.htm

首都機場T3航站樓采用統(tǒng)一通信

2008/04/28

　　有人說它是奢華盛宴，有人說它是建筑經(jīng)典，2008年2月29日，奧運會又一個配套設(shè)施--北京首都國際機場T3航站樓正式投入使用，拉開了首都機場全面?zhèn)鋺?zhàn)奧運的序幕。時間過去一個多月了，沒有去過現(xiàn)場的人們一直沒能找到這個建筑的一張全景照片，原因很簡單--它太大了：總建筑面積達98.6萬平方米，是全球最大的單體航站樓。

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SBC在企業(yè)IP通信系統(tǒng)中的應(yīng)用

劉航 2008/05/04

　　摘要：本文針對企業(yè)IP通信系統(tǒng)建設(shè)實施的兩大問題：終端接入安全和IP多媒體業(yè)務(wù)NAT穿越，介紹了基于SBC（Session Border Controller，會話邊界控制器）的解決方案，并提出了利用SBC輔助實現(xiàn)IP錄音的一種新應(yīng)用模式。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/factory/huawei/huawei08_0501.htm

IBM創(chuàng)新中心企業(yè)通信解決方案

2008/04/28

　　 在IBM中國創(chuàng)新中心企業(yè)通信展區(qū)，您將看到以下的創(chuàng)新內(nèi)容：

移動工作流程管理

　　利用彩信服務(wù)，將移動工作流整合進固有的企業(yè)流程管理。即使審批者不在辦公室，也能使用手機隨時隨地地進行移動辦公。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/factory/IBM/ibm08_0403.htm

邁可行為新海石化搭建軟交換指揮調(diào)度系統(tǒng)

2008/05/04

　　江蘇新海石化有限公司（簡稱新海石化）是蘇北大型石油化工企業(yè)。在80萬平方米的廠區(qū)范圍內(nèi)分布著綜合辦公樓、宿舍樓、銷售樓、控制室和各生產(chǎn)裝置。廠區(qū)初期電話容量為800門，后期可擴展至2000門，其中20%為調(diào)度用戶，其他均為行政用戶。

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Zed-3：車載調(diào)度系統(tǒng)解決方案

2008/04/28

　　關(guān)鍵字：[Zed-3][MDS][車載調(diào)度] [無線] [應(yīng)急通信] [IP通信]

　　摘要： 【MDS調(diào)度系統(tǒng)可以選配專用的車載硬件平臺，將調(diào)度應(yīng)用擴展到移動應(yīng)急通信中，結(jié)合無線技術(shù)，能夠提供單車、車群、地對車等多種調(diào)度系統(tǒng)。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/factory/f08_04/www.zed-3.com.cn/zed-308_0406.htm

水利監(jiān)控系統(tǒng)語音通信組網(wǎng)方案

2008/04/29

　　目前項目為一期實驗局，具體為某水利廳下轄7個測控站、渠首樞紐、16個管理站和2個局機關(guān)所屬單位的IP電話系統(tǒng)，IP電話建設(shè)具體地點包括：局機關(guān)、石橋站、涇陽站、楊府站、三渠站、三原站、西張站、徐木站、高陵站、彭李站、張卜站、櫟陽站、新市站、閻涼站、樓底站、總干站、陂西站、渠首站值班室、壩前站值班室、山西莊、楊府、北干涉水、西關(guān)測站、南干涉水、磨子橋測站、西郊測站、新莊電站和渠首電站。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/factory/f07_03/www.auvtech.com/auvtech08_0404.htm

新形象 新發(fā)展

東進技術(shù)全球啟用新標(biāo)識

2008/05/04

　　2008年5月4日，深圳市東進通訊技術(shù)股份有限公司（簡稱"東進技術(shù)"）宣布在全球范圍內(nèi)啟用企業(yè)新標(biāo)識。

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關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)組播解決方案介紹

2008/05/04

一、IPTV的提出背景：

　　Internet技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的發(fā)展從各方面改變了人們的學(xué)習(xí)、工作和生活方式，給人們帶來了巨大的便利，Internet已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分。但Internet的快速發(fā)展并沒有給Internet運營商帶來與其投入相應(yīng)的回報。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/forum/2008/05/forum08_0503.htm

奧科M1000 VoIP媒體網(wǎng)關(guān)

2008/04/29

M1000產(chǎn)品特點:

　　規(guī)模合適并且經(jīng)濟合算的媒體網(wǎng)關(guān)滿足VoIP 中繼網(wǎng)關(guān)、IP Centrex網(wǎng)關(guān)以及VoP接入網(wǎng)關(guān)市場需求。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/factory/f06_01/www.huasun-cti.com.cn/huasun-cti08_0402.htm

雅虎計劃把網(wǎng)絡(luò)電話運營外包給Jajah公司

2008/04/30

　　雅虎與Jajah公司簽訂協(xié)議，將Yahoo Messenger網(wǎng)絡(luò)電話的運營外包給后者。

　　4月29日報道，雅虎公司（Yahoo Inc.）計劃把即時通訊項目的互聯(lián)網(wǎng)電話功能外包給網(wǎng)絡(luò)電話公司Jajah。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/technology/Voip/2008/04/voip0424.htm

Skype測試移動版軟件 手機進行VoIP通話不是夢

2008/04/28

　　4月28日國際報道 Skype宣布開始測試移動版軟件，支持手機撥打電話，聊天以及其它互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)議程序。

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網(wǎng)上全文：http://www.skybaby168.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype08_0405.htm

雅虎AOL將在IM中提供免費IP電話功能

2008/04/30

　　4月30日消息，AOL和雅虎本周二分別宣布稱，它們將對自己的即時消息服務(wù)中的互連網(wǎng)電話功能進行修改。

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IP和高清: 視頻監(jiān)控的未來方向

樂天 編譯 2008/04/28

　　視頻監(jiān)控行業(yè)正在加速從模擬向數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)變，而IP化、先進的高清晰編解碼、分析技術(shù)的引入，則讓這一傳統(tǒng)行業(yè)呈現(xiàn)出嶄新的面貌。

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AT&T成首家提供公司間思科網(wǎng)真技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商

2008/04/30

　　AT&T公司日前宣布計劃在全球推出業(yè)界首個全托管思科網(wǎng)真解決方案，該解決方案實現(xiàn)了公司與其世界各地的客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴的連接溝通。

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LifeSize推出全球首款售價低于5000美元的高清視頻通信系統(tǒng)，再次打破性價比瓶頸

2008/04/28

　　2008年4月25日，北京訊──今天，高清視頻通訊全球領(lǐng)導(dǎo)者麗視高清通訊有限公司（LifeSize Communications）宣布，推出全球首款售價低于5000美元的高清視頻通信系統(tǒng)。內(nèi)置最新型LifeSize? Focus?攝像頭和麥克風(fēng)陣列的LifeSize? Express?售價僅為4999美元，可以通過現(xiàn)有的寬帶網(wǎng)絡(luò)為用戶帶去卓越的高清網(wǎng)真通訊體驗。線條流暢、功能強大、易于使用、內(nèi)置Focus攝像頭的LifeSize? Express系統(tǒng)可將網(wǎng)真體驗帶入任何一個房間。

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RADVISION全國巡展?jié)�南開鑼，欲與廣大伙伴緊密合作

2008/04/28

　　統(tǒng)一通信經(jīng)過2007年轟轟烈烈的概念宣傳后，正步入一個新的階段。作為一個新興的市場，渠道環(huán)節(jié)的薄弱一直被視為統(tǒng)一通信市場走向普及的最大"軟肋"，而有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著恍┏�商对这一问题掉[厥櫻?008年將是中國統(tǒng)一通信市場的"渠道年"。4月22日及25日，統(tǒng)一通信的領(lǐng)導(dǎo)廠商之一RADVISION先后在濟南和西安召開了主題為"海納百川，有'融'乃大"的全國巡展的前兩站，圍繞統(tǒng)一通信的渠道市場應(yīng)該如何布局，與傳統(tǒng)的視頻會議市場有何不同等問題進行了深入的探討，并推出了RADVISION最新的渠道共贏計劃，引起業(yè)內(nèi)的強烈反響。

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視高視頻會議融入北京市公安系統(tǒng)

2008/04/28

　　北京市公安局是主管北京市公安工作的市政府組成部門，執(zhí)行公安工作的方針政策，組織實施全市公安保衛(wèi)工作。是北京主要的政府機關(guān)之一，起著至關(guān)重要的作用。下屬公安交通管理局、消防局、信息網(wǎng)絡(luò)安全報警服務(wù)網(wǎng)站等各部門之間需要相互協(xié)調(diào)和通訊交流，來保障協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性。舊型的通訊設(shè)施受到北京特殊的地理環(huán)境和復(fù)雜的交通狀況的影響，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在公安系統(tǒng)的互相通訊交流。很多情況下，通訊的不方便和延遲性，都導(dǎo)致消息的傳遞速度減慢。像公安局這種重要機關(guān)，消息無法及時傳遞會造成巨大的損失。

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威速(V2)視頻會議"開"進首汽租賃公司

2008/04/30

　　隨著汽車租賃市場需求的日益擴大，作為北京汽車龍頭地位的首汽租賃規(guī)模逐年擴大，與外埠公司和各商業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)交流的日益頻繁，為解決因遠(yuǎn)程溝通所帶來的效率瓶頸，首汽租賃成功引入具有威速（V2）科技提供的V2 Conference網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)，搭建其"遠(yuǎn)程視頻協(xié)同辦公系統(tǒng)"。該系統(tǒng)通過web服務(wù)器的建立，實現(xiàn)了音頻、視頻、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等各種信息的多方交互，以網(wǎng)絡(luò)時代最新的溝通方式提供對于遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)同工作等跨空間交流方式。

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先進的技術(shù)，視覺的盛宴

華平新一代1080P全高清產(chǎn)品北京推介會圓滿落幕

2008/04/29

　　日前，"華平新一代1080P全高清產(chǎn)品推介會"在北京成功閉幕。場上嘉賓的妙語連珠、京滬二地的聯(lián)動演示，給到場的各界朋友們奉上了視覺和聽覺上的饕餮盛宴。

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視維成功打造上海鐵路局視頻會議系統(tǒng)

2008/04/28

　　近日，上海鐵路局遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)成功了完成實施工作。本系統(tǒng)由2008年度最佳視頻會議解決方案提供商--視維為其搭建，視維以業(yè)界內(nèi)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)了上海鐵路路局200多個會議點的視頻會議互動平臺。

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