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        出版日期:2021年3月22日  星期一

        總第九六零期

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(www.skybaby168.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
        全場景智慧辦公戰(zhàn)略升級,華為發(fā)布協(xié)作平板新品


        [2021年3月17日]華為舉辦智能協(xié)作新品發(fā)布會,重磅發(fā)布了面向輕量辦公和普惠教學的新品IdeaHub Board——華為協(xié)作平板系列。通過全系列的智能協(xié)作產品,聯接華為云與鴻蒙生態(tài),為用戶提供豐富的產品和一站式解決方案,滿足企業(yè)全場景業(yè)務覆蓋和多終端無縫協(xié)同需求,助力企業(yè)數字化轉型和智能化升級,讓人人享有智能化工作方式,釋放組織效能。

        聯絡中心的基礎是人工智能

        您現在可以實現的五個聯絡中心自動化示例
        新冠疫情加速了云聯絡中心應用市場的增長
        易谷網絡《擁有智能多媒體客服,其實很簡單》
        黃鸝智聲《智能化背景下語音前端技術的新挑戰(zhàn)》
        優(yōu)音通信將攜新品參展中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        竹間智能將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        中通天鴻參加2021年中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        云趣科技將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        云聯信通將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 
        七星藍圖將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        電話邦將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        北恩將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        非常之年,非凡成功|Genesys客戶創(chuàng)新獎開始提名
        自然交互、高效專業(yè),捷通華聲打造智能外呼新模式
        MyComm智能語音外呼讓券商單向視頻開戶回訪更高效
        標貝科技智能外呼系統(tǒng)助力金融客服“降本增效” 

        回到會議室視頻會議

        工業(yè)互聯:從智能IP打通產業(yè)數據通道開始
        摩根大通:視頻優(yōu)先模式的典范
        Avaya多合一視頻協(xié)作應用程序Spaces持續(xù)演進
        鼎信通達出席2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        阿朗終端將攜新款桌面話機和配件產品亮相CTI 2021
        方位通訊將參展2021年中國呼叫中心及企業(yè)通訊大會
        飛音時代將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        開源通信參加2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        億景通信將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
        Poly中國定制化軟件開發(fā)方案助力華師教育云
        云翌通信攜手山東比特旅游打造智慧景區(qū)
        Konftel C20Ego,C2055助力線上教育高效學習
        中建交通采用星縱信息IPPBX打造高效語音通信平臺
        Equiinet 助力南京鐳芯光電,實現三地免費通訊
        Zoom起訴RingCentral 

        2021中國信息科技(澳門)品牌展定檔

        中國電信5G+視頻數智化交互 為全國兩會保駕護航
        中國電信2020年把握機遇實現穩(wěn)步發(fā)展
        中國聯通圓滿完成2021年全國兩會通信保障工作
        中國聯通與天津市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
        中國地震局與中國鐵塔簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
        烽火通信正式加入中國超高清視頻產業(yè)聯盟
        “一碼就醫(yī)”,以智慧醫(yī)療構建便民惠民新生態(tài)
        中興通訊預計2021年Q1凈利達18億至24億元
        中興2020第四季度PON ONT發(fā)貨量躍居全球第一
        中興通訊與國泰君安達成戰(zhàn)略合作
        中興摩貝與中興智城簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
        中國聯通公布A股公司2020年度業(yè)績
        羅德與施瓦茨展示全生態(tài)測試與測量解決方案
        遠傳電信選擇愛立信,持續(xù)強化5G網絡部署
        ZStack獲中國電信戰(zhàn)略投資

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        《金融機構AI改變客戶體驗》 
        《MRCP中文電子書》
        《從Excel轉至WFM》
        《珍惜每一次客戶交互》
        《智能客戶服務管理體系》
        《混合型AI 致勝未來》


        2020年度編輯推薦獎評選

        2021中國呼叫中心及
        企業(yè)通信大會


        2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
        10月/深圳


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